| 问题 | 如何处理欺骗消费者的行为 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
在消费过程中，若商家存在欺骗消费者的情形，我们有权主张“退一赔三，五百兜底”的权益。
若经营者所提供之商品或服务存在欺诈性行为，消费者可依自身需求向经营者提出赔偿请求，赔偿金应以消费者购买商品的价款或接受过服务的费用的三倍计算； 若最终计算结果低于五百元，应将赔偿金额提升至五百元。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 |
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