以下均为经营者侵犯消费者人格权益之不当行为:
首先，在对待消费者的态度上进行侮辱、诽谤;
其次，未经许可实施搜身并检查其随身携带之物品之举;
最后，亦包括侵犯消费者人身自由之行为。

《民法典》第九百九十条
人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。
除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。