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问题 汽车三包法律规定内容是怎样的
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
汽车三包相关规章制度具体如下所述:
首先,包括保修与维修服务,在给予的三包期限内,凡是由车辆自身品质问题引发的各类故障,在经过技术服务中心或特别指定维修站点进行详细地技术验证之后,均能享受到免收任何费用的修理服务;
其次,包含了包换概念,在约定的三包周期中,若不幸遭遇无法修复的品质问题,通过上述机构鉴定并确认属实以后,便有权力获得免费更换为全新的、符合规定标准的零部件或配套组件;
再者,也涵盖了包退原则,即在三包期间,如发现产品质量存在严重问题且经过前面两项应对措施仍然未能使主要性能指标恢复至正常水平的话,消费者只需提出正式且清晰的退货申请,经过授权的技术服务中心核实确认后,根据实际使用时间与行走里程数等因素综合考量,可以适当收取一定比例的折损费用。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
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更新时间:2025/4/19 8:46:55