若保险公司不予理赔，可向所在地保监局投诉寻求帮助，或通过仲裁程序解决纷争；如以上途径皆无法圆满解决问题，消费者仍有权依法提起诉讼。
其次，所谓消费者投诉，即消费者因日常生活所需而购买、使用相关商品或接受各类服务时，当与经营者间产生消费者权益争议之后，消费者可选择向消费者权益保护组织进行调解，以维护自身合法权益之行为。
此外，仲裁乃是指在平等主体的公民、法人和其他组织之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷时，双方当事人按照事先或事后达成的书面仲裁协议，自愿将争议提交给非司法机构的仲裁员所组建的仲裁庭进行审理并作出裁决，且受该裁决约束的一种法律制度。
最后，起诉则是指在民事纠纷中，当事人依据法律规定，向有管辖权的人民法院提出诉讼请求，请求人民法院依照法定程序对案件进行审理和判决的行为。

《中华人民共和国民事诉讼法》
（1）第一百一十九条起诉条件
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。