问题 | 买特产吃出烟头这种情况该怎么解决 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在购买过程中遇到质量问题的食品时,消费者有权与经营者进行协商以寻求妥善的解决方案。
若未能通过协商方式解决问题,消费者有权向相关消费者协会或市场监管部门提出申诉。 在此基础上,消费者亦可选择向具有法定管辖权的人民法院提出诉讼申请,维护自身合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。