问题 | 在商场买的衣服不给退找什么部门 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
只要所购买的衣物未遭受任何损害并且仍处在一定的期限内,便有权利要求退货。
然而,许多商家可能并不愿意接受退货请求,此时应保持冷静并与商家进行友好协商。 若协商无果,您可选择联系消费者协会以寻求帮助并维护自身权益。 以下是投诉的几种情况: 当被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范畴时;在消费过程中,合法权益遭受到侵犯之时;以及发现假冒伪劣商品和制造销售这些假货的“黑窝点”之际。 若消费者通过投诉未能有效解决问题,可考虑采取法律手段,向法院提起诉讼以保护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 |
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