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问题 食品出现异物怎么赔偿
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
消费物品中的异味赔偿方式主要包括以下几个方面:
首先,作为消费者,您有权请求商家退还全部款项并额外获得十倍赔偿;
其次,如遇生产不符合食品安全标准的制品或是明知其为不符合食品安全标准而进行销售的情况,除了可要求对方对自身损失承担赔偿责任以外,您还可以向生产者或者经营者寻求支付价款十倍或者损失的三倍赔偿金,而如果所加赔偿金额尚未达到一千元,那么实际赔偿金额就应设定为一千元;
第三点,若食品上的标签、说明书存在影响食品质量安全但并不足以误导消费者的轻微缺陷,这种情况便不在上述赔偿范围之内。
当食品中出现异味时,意味着这批产品属于不符合食品安全标准之列,此时您有权提出全额退款诉求,同时还可以向商家索取食品价款的十倍或者您的损失的三倍赔偿。
在生产不符合食品安全标准的食品或明知其不符合食品安全标准仍进行销售的情况下,消费者除了可以要求赔偿损失之外,亦有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失的三倍赔偿金。
根据相关法律法规规定,生产不符合食品安全标准的食品或明知其不符合食品安全标准仍进行销售都属于违法行为。
因此,若消费者在食品中发现异味,应该采取以下措施:
首先,消费者有权选择退货、更换或修复产品;其次,为了确保自身权益得到充分保障,消费者需留存好相关证据,向相关食材购买方提出相应的赔偿申请,或者通过向消费者协会进行投诉处理;
此外,您也可以对卫生监督机关以及工商行政管理机构进行举报。
总之,当食品出现异味时,消费者除了可要求赔偿损失之外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失的三倍赔偿金;对于所增加的赔偿金额未能达到一千元者,实际赔偿金额则应设为一千元。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
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更新时间:2025/4/11 9:33:10