问题 | 吃出虫子赔1千算敲诈勒索吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在用餐环节中遭受餐食中的虫害所产生的赔偿事宜参考以下制定的标准处理原则:
您有权要求赔偿价款的十倍金额或受损财产价值的三倍赔偿款,在此基础上,若增加的赔偿款项未能达到一千元人民币的标准,商家应一次性给予一千元作为补偿。 此外,当消费者因所购买的食品不符合国家规定的食品安全标准而导致身体健康受侵害时,既可向销售食物给您的商家提出赔偿要求,同时也能向生产食品的生产商提出赔偿请求。 针对消费者吃到虫害这一情况,我们建议您采取以下几种合法合规的维权途径: 1、您可以致电食品药品监管部门设立的投诉热线12331以进行举报求助; 2、以食品外部标签上标明的生产商联系方式为依据,对其进行索赔诉求; 3、备齐购物小票等相关凭证,前往超市会寻求合理赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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