问题 | 线下买衣服可以退货吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
无论您是在实体门店选购了产品还是在线商城随机点击进入,都享有退货自由的权利。
然而,在退货前,我们需要遵循的前提条件是商品须满足品质保证的严格标准。 若商品未能满足这一基本要求,消费者有权依据国家明确规定或是双方事先已达成的契约条款向卖家申请退货。 若是缺乏任何此类明文规定或者私下协议的情况,消费者仍然拥有从接受产品之日算起七个自然日以内的退货权利。 在商品表现出符合法定解约条件的情况下,消费者能提前实现退货愿望;反之,则可有权力要求卖家承担维修甚至是换货等相应责任。 按照法律规定进行退换修的过程中,卖家需承担退货产生的运输等必要开支。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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