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问题 去火车站退票会扣钱吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
去火车站退票,一般是会扣钱的。退票的,根据距离开车时间,收取手续费。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》第三十条?
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
第三十二条?
旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
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更新时间:2025/4/9 22:34:03