一般情况下是不管用的，因为12315是管理商品的质量，房子的质量不属于他们的管理范围，但是可以向物业管理公司进行投诉，投诉之后就会有人员来调查检验，总之会保障自己的利益不受到任何的损失。
房子质量问题建议找开发商协商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。