起诉离婚时，家人是可以帮忙去立案的。
通常情况下，当事人有权利委托律师或者近亲属等作为自己的代理人，让他们代为处理立案以及其他相关的诉讼事务。
这里要特别注意，在委托他人代理的时候，必须向法院递交授权委托书等一系列相关文件，把委托的事项以及权限都明确地写清楚。
并且，代理人自身得携带本人的身份证件，同时还要带上当事人的相关材料，一起前往法院。
在立案这个过程当中，一定要保证提交的材料是齐全的，并且符合法院的要求，像起诉状、结婚证、身份证等等这些都是必不可少的。
要是材料不完整或者不符合规定，那就很可能会对立案的进程产生不良影响。
总的来说，委托家人去立案是完全可以的，不过一定要严格遵循法律的规定以及法院的要求，这样才能确保立案等相关诉讼事宜能够顺利进行。

案情回顾:

小朱与小李夫妻感情破裂，小朱决定起诉离婚，但自己事务繁忙无法亲自立案。小朱委托其姐姐小胡帮忙立案。小胡来到法院，未带授权委托书，且只带了起诉状和身份证，缺少结婚证。法院告知材料不全不符合立案要求。小朱认为是法院故意刁难，双方产生争议。

案情分析:

1、小朱虽可委托家人立案，但小胡未带齐材料，违反规定。
2、法院要求材料齐全合理，小朱误解法院故意刁难是错误认知。