问题 | 楼上漏水但是联系不到人怎么办 |
分类 | 房产纠纷-物业纠纷 |
解答 |
律师解析:
当遇到楼上漏水却联系不上人的情况时,我们可以采取以下步骤。
首先,自己要及时拿起手机或相机,对漏水的位置进行仔细拍照,要把每一处渗漏的地方都清晰地记录下来,同时也要拍摄受损情况,比如墙壁被浸湿的范围、地板的水印等,将这些证据妥善保存好。 接着,马上告知物业这一情况,让物业利用他们的渠道和资源去协助联系楼上的业主。 如果物业经过努力还是无法联系到楼上业主,那么我们可以考虑向社区居委会等相关部门进行反映,请求他们帮忙协调处理这件事情。 要是因为漏水而导致了自身的财产损失,一定要记得保留好相关的损失凭证,像维修漏水部位所花费的发票等。 之后,一旦找到楼上的业主,就可以与对方心平气和地协商赔偿事宜,尽量以和平的方式解决问题。 如果协商无法达成一致,那么我们就可以向法院提起诉讼,通过法律途径要求对方承担修复漏水部位以及赔偿损失等责任。 在诉讼的整个过程中,我们必须要提供足够充分的证据,比如之前拍摄的漏水照片、维修发票等,以此来证明漏水的事实以及自身所遭受的损失情况,这样才能更好地维护自己的合法权益。 案情回顾: 小朱发现楼上小李家漏水,小朱尝试联系小李但联系不上。小朱按流程处理,先拍照记录渗漏位置与自家受损情况,再告知物业,物业努力后也未能联系到小李。小朱又向社区居委会反映。小朱家中因漏水有财产损失且保留了凭证。后来联系到小李,协商赔偿不成。 案情分析: 1、小朱在整个过程中证据收集意识很强,拍照、保留损失凭证等都有利于维护权益。 2、联系不上小李时,小朱依次寻求物业、社区居委会帮助的做法正确。 3、协商不成时,小朱可凭借已有的充分证据向法院起诉要求小李修复漏水部位并赔偿损失。 |
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