关于购买商铺时开发商未能按照合约规定返还租赁费用的情况，业主可以根据实际情况选择前往当地的法院提起诉讼或是通过非官方渠道与对方进行协商解决。所谓“返租”是指在商铺合同签署生效之后，出租方有义务向承租方归还其预先支付的租金。当商铺的实际使用时长小于双方约定的期限，或者由于商铺损毁、政府征收等不可抗力因素导致合同无法继续履行时，出租方必须立即将多收取的租金全额退还给承租方。

《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。