通常情况下约定，“订金”具有可退还的性质，然而“定金”则不然，其无法在一般情况下收回。但是，若具备一些特定条件，定金也是可能被予以回收的:(1)如收款方未能遵循合同约定履行相关责任和义务；(2)或者是付款方的行为与其承诺的事项不符。
对于出让人和购买者通过签订意向书、预订以及预付定金等形式，来保证售房合同得以顺利签署的案例中，如果由于某一方当事人的原因而导致购房合同无法最终达成，那么应该根据有关定金的法律法规进行处理。如果是因为双方都无法控制的因素，例如自然灾害或政策变化等，使得购房合同无法签署，那么出让人就有义务将定金全额退还给购买者。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。