对于实体商业场所发生的纷争，可采取如下几种有效途径进行妥善处理：1.协商解决法。即由当事双方本着互谅互让的原则，自主协商以求合理解决矛盾冲突；2.调解达成方法。该种形式是借助于第三方的权威性与说服力，通过教育引导的方式来实现问题的化解；3.仲裁裁决法。仲裁机构依据客观事实进行深入分析，并在此基础上对各方的权益及责任做出公正、公平的裁定；4.若经协商无果，则任何一方均有权向当地法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。