1、一般的规则是，订金是可以退还的，而定金则无法被退还。
2、然而，在特定情况下，定金也可以得到适当的返还：（1）接受定金的一方未能履行其合同义务；（2）接收定金的一方履行其债务时未遵守约定；
3、如果卖方以认购、订购或预定等方式向买方收取定金，并将其用作签订商品房买卖合同的担保，那么如果由于任何一方当事人的原因未能成功签订该合同，应根据相关法律对定金进行处理；若因双方当事人都无法控制的原因，导致商品房买卖合同未能顺利签订，卖方有责任将定金全额返还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。