一般的法律原则为，对于预付订金的支付通常是可退回的，而对于定金的支付则往往不具备可撤销性。然而，在某些特定情况下，定金也是有可能被返还给消费者的：首先，如果收款方未能履行其合同义务的话；其次，如果收款方履行其债务时与约定不符。对于出售房屋或其他房地产项目的商家而言，当他们通过认购、订购、预订等方式向购买者收取定金以作为签订商品房买卖合同的担保时，如果由于当事人一方的原因导致无法顺利签订商品房买卖合同，那么就应该根据相关法律法规中有关定金的规定来进行处理；若因非当事人双方所能控制的因素，如自然灾害等，导致商品房买卖合同未能成功签订，那么商家就应将定金退还给购买者。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。