在实体商铺中出现纷争时，可采取如下方法进行妥善处理：首先是协商解决，这是指双方均愿意通过和平沟通来达成共识；其次是调解，借助于第三方的劝解与教诲以期达成最终的和解方案；再者便是仲裁，即由公正独立的仲裁机构依据事实进行裁断，并就相关权益及责任做出明确判定；最后，若以上途径皆无法实现协商，则其中一方当事人有权向法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。