在面临商铺纠纷时，通过协商来寻求最优解是最为快捷和实用的方式。涉事双方应当首先尝试进行自主协商，若无法达成共识，可考虑向相关的房屋管理部门提出投诉，以此作为进一步协商与调解的途径。然而，若经过上述努力后仍旧无法解决问题，那么可以依据双方签订的有效仲裁协议，向相应的仲裁机构提交仲裁申请。若未曾签订仲裁协议或是仲裁协议无效，则可以选择将争议提交至房屋所在地的人民法院进行诉讼处理。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。