关于商铺出现返祖现象应给予退货却未能执行的问题，可以考虑采取以下几种策略进行妥善解决：首先，购房者可以尝试与售房方就退货事宜展开沟通协商，以期达成双方共识；其次，购房者也可寻求由消费者协会或相关行业协会组织的调解部门的介入，借助其力量来协助解决纠纷；第三种选择是致电咨询并投诉至当地的12315消费者维权热线；最后，若以上途径均无法奏效，购房者亦有权向法院提起诉讼，要求对方返还所支付的定金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。