若开发商未能履行合同义务，消费者应当向房地产管理办公室提出申诉。根据相关规定，在房屋交付使用之前，商品房工程质量需要得到工程验收合格证书以及交付使用许可证的确认。因此，房屋的正式交付期限是从获取交付使用许可证之后开始计算。倘若买房者对于所购房产存在质疑，有权请求专业质量检测机构进行检测。如果的确证实了违约行为由开发商所致，那么需严格依照合同条款来执行，以书面形式明确责任，实在无法达成共识时，可以寻求仲裁委员会的协助。若仍无法解决问题，只好通过法律程序加以解决。

《民法典》
第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。