倘若商铺投资者未能如约收到租金回报，首先需分辨是由于商家卷款潜逃所致，构成犯罪行为中的诈骗罪；还是由于公司内部政策调整、组织架构重组以及突发性的经营风险（如破产）等不可预知的情况造成的，这种情况则不能简单地判定为诈骗。对于商铺返租拿不到租金的问题，您需要与商家进行充分沟通与协商，若是协商无果且双方意见相左，可寻求法律途径求解，例如向仲裁机构提起仲裁或是通过民事诉讼来解决争端。在采取法律行动之前，请务必确保自己符合相关法律程序的启动标准。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民法典》第十条
处理民事纠纷，应当依照法律;法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。