在房屋尚未正式完成并交付给用户之前，您可以向当地所属的建筑工程质量监管部门（例如建设局的监理公司或者城乡建设工程质量检测所）寻求帮助。然而，当房屋已经正式交付使用了超过一年后，此时，您需要寻找具有合法资质的房屋安全鉴定机构来为您的住房进行专业的鉴定服务。具体来说，1.建筑物的质量鉴定工作应委托至建筑工程质量监管部门（建设局监理公司或城乡建设工程质量检测所）。2.目前，我们常常面对的一个较为普遍并且引发争议的问题是，房屋质量、以及开发商在建筑材料、设备的选择和施工操作方法中是否符合法定的质量标准。对于此类争议性问题，如果没有达到鉴定所需的严重程度，物业管理部门将会对其展开鉴定。3.如果购房者所购房产出现了质量问题，而这些问题哪怕经过修复也不能够保障购房者的人身安全、财产权益以及正常的居住环境，那么房地产开发商有权寻求专业机构提供验房鉴定服务。

《产品质量法》第四十一条：因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
（一）未将产品投入流通的；
（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。