若您所购买或租赁的新房存在质量问题，那么，应该及时寻求住房和城乡建设委员会（简称住建局）的协助以获取妥善的解决方案。在房地产开发领域，建设单位（亦即开发商）在承担房屋质量缺陷保修责任以及妥善处理相关投诉方面发挥着至关重要的作用。因此，一旦投诉人在房屋日常使用过程中发现质量问题，首先应积极尝试与其物业管理单位取得联系，借此按照物业管理制度中的标准流程来完成相关维修操作。对于符合保修范围内的质量缺陷问题，投诉方需要通过物业管理单位或者直接与建设单位沟通，以期达成双方满意的保修处理方案。若经过共同努力仍然无法达到共识，投诉人可以选择将情况递交至当地住建局设立的质量投诉处理机构（例如质监站）以寻求更权威的帮助。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。