在购买房产中遇到商品房烂尾情况时，客户切勿擅自停止支付贷款。如若擅自停止，将会被视为债务违约行为，需承担相应的违约责任。对于这一类停贷问题，客户应采取如下措施妥善处置：（1）与银行进行协商。客户可主动寻求与银行进行商议，寻求暂时停止偿还贷款的解决方案。若双方达成共识且签订书面协议，则还款事宜可暂缓执行；（6）向法院提起诉讼。若商谈无果，客户可根据自身实际情况选择向人民法院提起诉讼，申请解除房屋买卖合同。当房屋买卖合同得以解除，客户便有权利要求解除与银行签署的房屋抵押合同。若房屋抵押合同随之终止，则贷款金额无需再行偿付。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第二十条因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。