若您发现质量问题，首先应寻求开发商协助处理，这是因为购买者与开发商之间存在明确的契约关系。开发商作为商品住宅的生产制造商以及销售商，需对所售商品住宅的品质承担最终赔偿责任。当此种情况发生时，开发商需向购房者支付相应赔偿金，随后开发商还需要依据产品质量问题，遵循合同协议的具体约定去追索责任方进行补偿。
若开发商未能有效解决问题、或者您对此项解决方案感到不满，当事人可以向建设工程质量监督机构提交申请，请求组织认定或者向建设行政主管部门提出投诉。业主亦可以直接委派具备法定结构安全鉴定资质的机构，对所购房产进行鉴定评估，所得鉴定结果可以成为民事赔偿的关键性证据。
如以上所有途径均无法解决问题，购房者可以选择依据法律法规的规定，结合自身实际情况向开发商发起诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。