1、在刑事案件处理过程中，谅解书发挥着重要的调和冲突以及化解纷争的作用。
尤其是针对涉及到受害人的刑事案件，被告人或其近亲通常会提供给受害人一定程度的补偿或是赔偿，从而使受害人对被告人产生谅解之情，进而向司法机构提出请求，希望能够对被告人施以较轻的惩罚。
2、相较于刑事诉讼法所规定的刑事和解程序，谅解书的适用范围要广泛得多。
无论案件性质如何，只要能获得谅解书，通常都会面临较为轻微的处罚。
3、然而，对于某些极端恶劣的案件，例如手段极度残忍、社会危害性极大的情况下，即使获得了受害人的谅解，也未必能够获得从轻处罚，甚至可能会被判处死刑立即执行。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百九十条
对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议。
人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；
对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。
人民法院可以依法对被告人从宽处罚。