在涉及到诈骗案件中的帮助犯问题时，若该帮助犯主观上并不知情，根据相关法律法规的规定，通常会得到从轻、减轻或免于刑事处罚的宽大处理。
这里所谓的“不知情”，是指该人并无明显的犯罪意图，然而，由于其客观行为在某种程度上为诈骗活动提供了便利条件，因此也可能被视为共犯。
在进行具体判断时，需要全面权衡其所实施的帮助行为的性质、影响力以及由此产生的不良后果等多方面因素。
倘若该帮助行为的性质相对较轻，并且该人确实未曾预见到自己正在协助他人从事诈骗犯罪活动，那么在某些情况下，甚至有可能获得完全的豁免处罚。

《中华人民共和国刑法》第二十七条
【从犯】在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。
对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。