在保险公司对您的理赔申请产生疑虑并拒绝赔偿时，您有权向上一层监管部门进行投诉，这包括从市级监管单位开始，一直可以投诉至省级乃至国家级的监管部门。
这些上级单位将会对您所提出的问题给予高度关注，并迅速采取措施加以处理。
若经过1个月以上的等待，仍然未能获得有效的解决方案，那么您便有权利通过民事诉讼来状告该保险公司。
此外，在保险公司方面拒绝履行赔偿责任时，您也可以向本地的中国保险监督管理委员会（以下简称“保监会”）进行投诉，或者选择提交仲裁申请。
然而，若上述途径均无法为您解决问题，您仍保留有提起诉讼的权利。
对于向保监会投诉的方式，您可以直接前往保监会及其派出机构指定的投诉接待场所，以面对面的形式进行投诉。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡，财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
《机动车辆保险条款》第二十八条保险车辆发生保险事故后，被保险人应在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交本条款第十二条规定的或保险人要求能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。