在解决这一问题时，您首先应当主动地与保险公司进行有效的沟通，明确阐述您的权益主张以及对当前情况的理解和评论。
其次，倘若保险公司仍然坚持不履行其理赔责任，您也可以考虑向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，请求该监管机构介入并协助处理此事。
最后，假如以上途径都未能取得令人满意的结果，您同样有权利通过法律手段来维护自身的合法权益，即依照法定程序向当地法院提起诉讼，以便争取到应得的赔偿。
然而，在此过程中，请务必注意，如果您所购买的保险产品属于运营车辆非营运性质，那么根据相关条款规定，保险公司确实有权拒绝履行理赔义务。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。