在此情况下，当事人有权依照相关法律法规申请仲裁或向人民法院提起诉讼以维护自身合法权益。
如侵权责任明确且属于保险责任范围内的，则保险公司需根据《机动车交通事故责任强制保险条例》等相关规定，承担其应尽的赔偿义务；
然而，若交通事故的损失系因受害方故意行为所致，则保险公司无需承担赔偿责任，此种情形下，损失应由侵权责任人自行承担。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。