倘若保险公司未能给予及时且合理的理赔，您有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉，同时亦可径直向所在地的法院提起诉讼。
依据属地监管原则，若需向银保监会提出投诉，您应当首先向该机构在本地的派出机构提出申请。
投诉应当采用书面文件形式进行详细叙述，内容包括投诉事件的具体过程及其性质、投诉者的具体诉求、投诉者的姓名以及联系方式等信息。
请确保提供充足的原始证据材料。
通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不便于银保监会进行受理。
在收到书面投诉之后，银保监会将立即将其转交相关的银行和保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查并直接回复投诉者。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会还可能要求银行和保险机构对投诉事件做出详细的解释和回应处理情况。
在某些情况下，银保监会甚至可能亲自进行现场调查，如发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。