若保险公司未能做出合理赔偿或者赔偿金额不合规，您可向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉，同时也可以选择直接向法院提起诉讼。
值得注意的是，按照业务属地监管原则，个人需首先向“银保监会”在当地设立的分支机构提交投诉申请。
投诉书应采用书面形式撰写，详细描述投诉事件的具体情况、性质、投诉者的诉求以及投诉人的姓名和联系方式等信息。
此外，还必须提供相关的原始证据材料。
通常而言，口头或匿名形式的投诉并不便于“银保监会”进行处理。
收到书面投诉后，“银保监会”将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复投诉人。
对于涉及重大事项的投诉，“银保监会”甚至会要求银行保险机构对投诉事件进行详细的解释说明，并回应处理过程中的各项问题。
在某些情况下，“银保监会”也可能会亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违法行为，将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。