假如保险公司未能作出赔偿，您首先需要理解的是研究保险合同中的相关条目，以便明确保险公司为何会拒绝支付补偿金。
这其中可能涉及到责任免除条款、保险事故并不在保险责任范围之内、免赔额以及投保人告知义务等内容。
接下来解决问题的十二个步骤如下：
首先要尝试与保险公司展开平等谈判。
为了更好地解决争议，和保险公司进行深入交流，找出保险公司拒绝理赔的确切原因，同时提供相关证据以证明您所遭受的损失确属保险合同规定范畴之内。
若与保险公司的谈判未取得满意结果，那么您可考虑向国务院保险监督管理机构、中国人民银行或者国务院其他金融监督管理机构提出申诉。
此外，您还可以选择寻求法律援助，通过法律手段维护自身合法权益。
最后，如果上述所有方法都无法解决争议，您完全有权向人民法院申请诉讼。

《保险法》
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。