在保险行业中，理赔事宜指的是在投保对象遭遇事故导致财产遭受损失或者人身生命安全受到威胁，或者是合同约定的其他特定风险事件触发之时，保险公司必须依据相关法律法规以及合同协议的规定，对其进行相应的赔偿或者支付条款中所规定的保险金等义务的法定行为。
这一环节是充分展现保险产品自身基本功能以及保险公司在行业中的社会责任履行情况的重要环节。
计算公式如下所示：保险赔款=损失金额×（保险金额÷出险时保险财产的实际价值），其中，损失金额可以理解为投保对象在事故发生后所遭受的实际经济损失；
而保险金额则是投保人在购买保险产品时所选择的保险金额；
而出险时保险财产的实际价值则是指在事故发生时，投保对象的保险财产所具有的实际市场价值。
另外，还有一个公式也值得我们关注，即：保险赔款=损失金额×投标比例，这个公式主要用于计算在某些特殊情况下，如保险金额与实际价值存在差异的情况下，保险公司应该如何进行合理的赔付。

《保险法》第十一条订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。
除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。