在面对保险公司拒绝赔偿的情况下，我们应首先积极主动地与该保险公司进行深入的交流和沟通，以充分了解其拒绝赔偿的具体原因。
在此基础上，努力寻求通过友好协商的方式来妥善解决此问题。
然而，如果经过多次协商仍然未能达成满意的结果，那么您可以选择向上一级主管机构或者中国银行保险监督管理委员会进行投诉。
当以上途径都无法有效解决问题时，您还可以进一步向国家金融监管局提出投诉，或者寻求法律援助。
请务必注意保存好相关的证据资料，同时保持冷静、理智和耐心，以便更好地维护自身合法权益。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《中华人民共和国仲裁法》第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。