（1）若您在保险理赔方面遭遇了困难，可向所处地区的中国保险监督管理委员会提出申诉，或寻求仲裁途径解决问题；
若以上途径均无法解决争议，您还可选择向法院提起诉讼；
（2）请求消费权益保护组织介入并进行调解，以维护自身的合法权益；
（3）将争议提交至由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决；
（4）请求人民法院依据法定程序进行审理，从而使被告方承担相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。