倘若保险公司并未依据法律规定或合同条款进行理赔处理，建议您首先尝试与保险公司进行沟通和协商，若未能达成共识，此时您可选择以下途径寻求支持和帮助：
1.您有权直接向保险监管机构提出投诉，保险监管机构将依法责令保险公司限期整改；
2.您也可以寻求双方都信任的第三方人士进行调解；
3.如果保险合同中存在仲裁协议，您可以向仲裁协议约定的仲裁委员会提起仲裁；
4.在诉讼时效内，您还可以向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除此之外，您还有其他合法权益保护途径。
保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快进行核定工作；
对于情况较为复杂的案件，保险人应在三十日内完成核定工作，除非合同另有约定。
如确认属于保险责任范围，保险人应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或给付保险金的义务；
如认定不属于保险责任范围，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书，并详细解释相关理由。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。