在面临保险拒赔时，首先应当尝试与保险公司磋商解决。
若在此过程中，被保险人与保险公司未能达成长久共识，且被保险人拥有确凿、完备且合法的证据证实保险公司系无正当理由地拒绝履行其在保险合同中所承担的理赔责任，那么此刻便可向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，并提交相应的证据材料以支持自身诉求。
除此之外，被保险人亦有权选择直接向法院提起诉讼，然而这一途径相对较为激进。
一般而言，我们仍建议被保险人优先考虑与保险公司进行协商，因为保险公司通常情况下并不会毫无根据地拒绝理赔。

《保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。