倘若保险公司在毫无正当理由的情况下拒绝承担赔偿责任，您有权对其发起投诉。
然而，除了投诉这一途径外，您还可以尝试以下几种维权手段：
（1）首先，您可以尝试与该保险公司的相关部门或人员展开积极磋商，以期妥善解决理赔争议事项。
（2）如果上述协商未能达成共识，您可以向各大保险公司设立的专属投诉中心提出投诉申请，并请求他们尽快介入处理理赔事宜。
（3）若投诉仍未得到有效解决，您可以考虑向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）寻求帮助，进一步处理投诉事宜。
（4）若以上所有措施均无法解决争议，您也可以选择通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。

《机动车交强险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。