问题 | 网上投保保险拒赔怎样处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在保险公司无缘由地拒绝赔偿时,您有权利提出投诉。您可以向中国保监会投诉,亦或者向上层管理人员反馈意见,然而,最具成效的方法莫过于向法院提起诉讼。在实际的维权过程中,您不妨考虑以下几种途径:
首先,您可以尝试与保险公司的相关部门负责人共同商讨理赔事宜,以期妥善解决争议; 其次,如果双方无法达成共识,您可以前往各大保险公司设立的专属投诉中心进行投诉处理,并请求保险公司尽快处理理赔事宜; 再次,若以上措施仍未能解决问题,您可以向中国保监会寻求帮助; 最后,若以上所有途径均未能解决争议,您有权通过法律手段来维护自己的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
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