当遇到特药险保险拒赔情况时，首要任务是对合同条款进行详尽且细致的审查，以确定被拒绝理赔的事项是否确实属于该保险产品的保障范畴之内。接下来，需要收集与此次拒赔事件有关的医疗记录、处方以及其他相关证据，确保这些资料的完整性和真实性。
然后，与保险公司展开积极有效的沟通，深入了解其拒赔的具体原因，并尝试通过协商来寻求妥善的解决方案。如果经过多次努力仍无法达成共识，可以考虑向保险监管部门提出投诉或者申请仲裁，以维护自身合法权益。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。