关于保险公司的拒赔情况，分为以下两种类型进行申诉：首先是商业性质的保险公司以并非正当理由做出拒赔决定，在此情况下，投保者或被保险人可采取下列手段维权：（1）与保险公司积极协商，尝试达成和解协议；（2）寻求双方均较为依赖且对其有信任度的第三者或基层调解组织协助调解解决纠纷；（3）如果保险合同中包含仲裁条款，则应向该条款所指定的仲裁委员会提起仲裁；（4）若仍然无法解决问题，可选择直接诉诸于人民法院；（5）还可尝试提交至银保监会进行投诉等其他途径。其次，对于社会保险方面，如果用人单位以无正当理由为由拒绝赔付（仅限于工伤赔付情况），劳动者有权采取如下措施维护自身权益：（1）与用人单位进行进一步协商，亦可邀请当地工会或者持公正立场的第三方共同参与协商过程；（2）向企业内部劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关机构提出调解请求；（3）向当地工会寻求帮助，工会将代表劳动者出面争取权益，用人单位应认真研究处理此事，并向工会反馈处理结果；（4）在一年内的劳动争议仲裁时效期内，向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请；（5）如仲裁程序结束后仍未能解决问题，可向人民法院提起诉讼；（6）除上述方式外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。