若保险公司不予理赔，消费者可采取向保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉的方式解决此问题，亦可直接寻求法律援引，选择通过诉讼途径维护自身权益。为了确保公平与公正，保险合同中对于赔偿金额或支付保险金的时限已有明确规定，保险机构应当严格遵循并按期履行相关义务。倘若保险机构未能尽职履责，除了应支付相应的保险金之外，还需承担由此给被保险人及利益相关者带来的经济损失。任何组织或个人，均不得以非法手段干涉保险机构履行赔偿义务或支付保险金的行为，同时也不应限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。保险公司的理赔流程具体如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲临现场核实实际情况；
其次，保险公司需对投保人提供的相关材料进行严谨审查，以确定理赔义务的合理性；
再次，保险公司将对责任方进行明确认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，通常情况下，款项将于10个工作日内到达指定账户，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。