在涉及保险公司不予理赔情况时，以下几个解决策略可供参考：
首先，客户应尝试与保险公司进行沟通协商，寻求妥善处理方式；
其次，若与保险公司的交涉无果，消费者可向中国银行保险监督管理委员会提出申诉；
最后，倘若前述两种途径均未能达成理想效果，客户还可以向当地法院提起诉讼，请求法院裁定保险公司承担相应的赔偿责任。在此过程中，如遇保险公司持续拒绝理赔，客户可采取两种措施加以应对：
一是向中国保险监督管理委员会进行投诉反映问题，二是直接向法院提起诉讼。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。