根据目前我国正在实际执行的法规条例来看，当涉及到保险事件发生及该类事件引发的索赔问题时，若保险公司判定有必要补充相应的证据和文件，则必须尽快将此事项一次性通知给双方。
关于保险公司理赔至账户所需的具体时间，受多种因素影响而有所差异:
首先，若在收到完善的必要文件后，保险公司需在一定时间范围内进行综合评估。
对于某些较为复杂的情形，该时间应限定为30个自然日。
同时，保险公司应以书面报告的方式向相关方传递核定结果;
其次，若保险责任明确，保险公司应在与受害方就赔偿事宜达成一致之后的10日内，按时支付理赔款项;
最后，若保险合同条款未明确划分责任，保险公司应当自核定结果公布当日起的3天内，发出拒绝理赔的正式函件，并详细阐明其决定的依据。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。