问题 | 为父母买的保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若您在理赔过程中遭遇了保险公司拒绝赔偿的情况,
首先需要明确拒绝赔偿的具体原因。如果对这个理由仍然存在疑问和异议,那么您可以选择拨打该保险公司的客户服务热线进行投诉反映;若以上途径仍未能解决问题,您也可转而向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)的客服热线寻求帮助。当然,若您认为自身权益受到了严重侵害,您也有权通过法律诉讼的方式,将此案提交至法院,由法院依据相关法规和事实证据,做出公正的裁决。通常来说,保险公司会严格按照其所签订的合同条款及细则来履行其赔付责任。在投保时,投保人的年龄、职业以及健康状况等因素都会受到相应的限制,同时,合同中也会明确规定等待期以及免责事项。 因此,如果出现不符合承保条件,或者出险事件属于免责范围内的情况,保险公司拒绝赔偿也是合法合理的,作为投保人,我们应当予以理解并接受。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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