当遭受重大交通事故并试图启动索赔程序时，保险公司有时会给出拒绝赔偿的决定。面对这种情况，保险受益者有各种合法途径来保护自己的权益，以下便是几种常见的措施：
首先，他们可以寻求保险监管机构的援助。保险申领人有权向保险监管机构提出投诉，针对可能出现的保险公司不当行为，如无故拒绝赔偿或未能充分履行赔偿责任等问题，提出申诉。
其次，如果合同中有明确的仲裁条款，保险受益者也可以向仲裁委员会递交仲裁申请，通过仲裁手段来解决赔偿纠纷。
最后，保险受益者还有权选择向法院提起诉讼，要求保险公司按照合同约定履行赔偿义务。

《中华人民共和国保险法》第四十条：保险公司应当依据保险合同履行给付保险金的义务。