根据我们目前所掌握的信息显示，在大多数情况下，因空难导致的伤亡乘客及其家人能够获得的赔偿主要包含两个方面：
（1）由承运方（即航空公司）自行承担的赔偿责任；
（2）由保险公司提供的赔偿，这其中除却常见的航空意外伤害保险外，同时也涵盖了乘客个人所额外投保的意外险或意外医疗保险等项目。
对于已经购买了航意险的乘客而言，他们不仅有资格获取航空公司所支付的赔偿款项，而且还能从保险公司那里获得相应的赔偿金。

《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》
第三条　国内航空运输承运人(以下简称承运人)应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任，但是《民用航空法》
另有规定的除外：
(一)对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元;
(二)对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;
(三)对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。
第四条　本规定第三条所确定的赔偿责任限额的调整，由国务院民用航空主管部门制定，报国务院批准后公布执行。
第五条　旅客自行向保险公司投保航空旅客人身意外保险的，此项保险金额的给付，不免除或者减少承运人应当承担的赔偿责任。